Agente de IA para WhatsApp en concesionarios.
Un asistente que atiende a quien pregunta por un vehículo en el momento en que escribe, resuelve las dudas con la información que tú apruebas, agenda la visita o la prueba de manejo y le hace seguimiento a quien todavía está comparando.
Dónde se enfría un interesado en un concesionario
Quien busca vehículo escribe a varios lugares el mismo día. Suele avanzar con el que responde primero y con claridad.
Consultas fuera de horario
Preguntan por precio, disponibilidad o financiación de noche o en fin de semana, y la respuesta llega cuando ya hablaron con otro.
Mismas preguntas, todo el día
Modelos, versiones, condiciones de la visita. Tu equipo comercial responde lo básico en lugar de atender a quien está listo para comprar.
Interesados sin seguimiento
Alguien pidió información, dijo que lo iba a pensar y nadie volvió a escribirle.
Una base de contactos dormida
Personas que consultaron hace meses y que podrían estar listas hoy, pero nadie les escribe en el momento justo.
Qué hace el agente en tu concesionario
Habla con el tono de tu marca, usa solo la información que apruebas y pasa la conversación a un asesor cuando hace falta.
Responde con información aprobada
Modelos, versiones y condiciones de la visita, según los textos y reglas que tú defines. Sin inventar precios ni promociones.
Califica al interesado
Identifica qué vehículo busca y qué tan pronto quiere decidir, para que tus asesores prioricen a quien está listo.
Agenda la visita o la prueba de manejo
Propone los horarios libres y deja la cita en el calendario con confirmación.
Recuerda y confirma
Envía el recordatorio previo y gestiona si el cliente confirma o necesita otra fecha.
Hace seguimiento y reactiva
Retoma la conversación con quien no respondió y escribe a contactos antiguos, con mensajes que apruebas antes.
Así funciona, paso a paso
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01
Llega la consulta
Una persona escribe por WhatsApp después de ver un anuncio o una publicación.
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02
El agente conversa y orienta
Responde la duda inicial y pregunta qué vehículo le interesa.
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03
Agenda la visita
Propone horarios libres y la registra en el calendario.
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04
Recuerda y confirma
Envía el recordatorio y gestiona si confirma o reagenda.
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05
Pasa al asesor
Si el caso lo amerita, te entrega la conversación con el contexto completo.
Preguntas frecuentes
¿El agente puede dar precios de los vehículos?
Solo si tú lo decides. Puedes compartir precios, rangos o reservarlos para la visita. El agente sigue exactamente esa regla.
¿Qué pasa cuando el cliente está listo para comprar?
El agente pasa la conversación a un asesor con el contexto completo, según las reglas de traspaso que definimos juntos.
¿Funciona con el WhatsApp de mi concesionario?
Usamos la API oficial de WhatsApp Business. El número y las conversaciones siguen siendo tuyos.
¿Qué pasa con los datos de los interesados?
Los datos son tuyos. Trabajamos conforme a la Ley 1581 de 2012, con autorización para su tratamiento y acceso restringido a la información.
¿Cuánto tarda la implementación y cuánto cuesta?
Unos 14 días hábiles desde que tenemos la información y los accesos, para un agente de WhatsApp con agendamiento. Proyectos con voz, varios canales o integraciones internas pueden tardar más. El precio tiene una inversión inicial y una mensualidad, y se define en la consultoría gratuita.
Que ninguna consulta por WhatsApp se quede sin respuesta
En la consultoría gratuita de 30 minutos revisamos cómo te llegan y cómo se pierden hoy tus clientes, y te llevas un plan priorizado. Sin cláusulas de permanencia. El agente de WhatsApp atiende 24/7. La atención humana es de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. (hora de Colombia).