Agente de IA para WhatsApp en clínicas odontológicas de Medellín.
Un asistente que responde a tus pacientes en segundos, resuelve las dudas de siempre, agenda valoraciones y recuerda cada cita, mientras tu equipo atiende en el consultorio. Pensado para clínicas de Medellín y el Valle de Aburrá.
Lo que le cuesta a tu clínica no contestar a tiempo
En odontología casi todo empieza con un mensaje de WhatsApp. Estos son los puntos donde suele perderse el paciente.
Citas perdidas fuera de horario
Un paciente escribe a las 9 de la noche preguntando por una valoración. Si la respuesta llega al día siguiente, es posible que ya haya agendado en otra clínica.
Inasistencias
Una silla vacía no se recupera. Sin confirmación ni recordatorio a tiempo, es más probable que el paciente olvide o cancele sin avisar.
Preguntas repetidas de precios
“¿Cuánto cuesta una limpieza?”, “¿hacen blanqueamiento?”. La recepción responde lo mismo muchas veces al día y le quita tiempo a quienes ya están en la clínica.
Pacientes que no vuelven
Controles pendientes, ortodoncia en pausa, tratamientos sin terminar. Tu base de pacientes guarda citas por recuperar, pero nadie tiene tiempo de escribirles.
Qué hace el agente en tu clínica
Trabaja con la información que tú apruebas y se integra con tu agenda. No reemplaza a tu recepción: le quita lo repetitivo.
Agendamiento de valoraciones
Ofrece horarios según la agenda real de cada odontólogo y deja la cita registrada en tu calendario, con confirmación al paciente.
Respuesta a preguntas frecuentes
Informa servicios, horarios, ubicación y formas de pago. Sobre precios, comparte únicamente lo que tú decidas publicar.
Recordatorios y confirmación
Avisa antes de la cita y pide confirmación. Si el paciente no puede asistir, le ofrece reagendar en el mismo chat.
Calificación de pacientes
Pregunta el motivo de consulta y la urgencia para que tu equipo reciba la conversación ordenada. No diagnostica ni da recomendaciones clínicas.
Reactivación de base fría
Escribe a pacientes que no han vuelto por controles o tratamientos pendientes, con mensajes que apruebas de antemano.
Así funciona, paso a paso
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01
El paciente escribe
Llega un mensaje a tu WhatsApp, a cualquier hora, desde un anuncio, Instagram o el sitio web.
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02
El agente responde y entiende el motivo
Saluda como asistente de la clínica, resuelve la duda inicial y pregunta qué tratamiento o valoración busca.
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03
Propone horarios y agenda
Muestra los espacios libres, el paciente elige uno y la cita queda creada en el calendario.
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04
Confirma y recuerda
Envía el recordatorio antes de la cita y gestiona la confirmación o el cambio de fecha.
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05
Pasa a una persona cuando hace falta
Si el caso es delicado o el paciente lo pide, entrega la conversación a tu equipo con el resumen listo.
Preguntas frecuentes
¿El agente da diagnósticos o recomendaciones clínicas?
No. El agente informa, agenda y confirma, pero no diagnostica ni orienta tratamientos. Cualquier consulta clínica se deriva a tu equipo de odontólogos.
¿Funciona con varios odontólogos o varias sedes?
Sí. Se configura con la agenda de cada profesional y con la información de cada sede, para ofrecer solo horarios realmente disponibles.
¿Puedo seguir usando el WhatsApp actual de la clínica?
Trabajamos con la API oficial de WhatsApp Business, así que tu número y tus conversaciones siguen siendo tuyos. Te acompañamos en el proceso de verificación con Meta.
¿Qué pasa con los datos de los pacientes?
Los datos son de la clínica. Trabajamos conforme a la Ley 1581 de 2012, pidiendo autorización para su tratamiento, recogiendo solo lo necesario y con acceso restringido.
¿Cuánto tarda la implementación?
Un agente de WhatsApp con agendamiento suele quedar operativo en unos 14 días hábiles desde que tenemos tu información y los accesos. Si hay varias sedes o integraciones, puede tomar más.
Revisemos cuántas citas se te están yendo por WhatsApp
En la consultoría gratuita de 30 minutos revisamos cómo llegan y cómo se pierden tus pacientes hoy, y salís con un plan claro, trabajes o no con nosotros.