Agente de IA para WhatsApp en clínicas estéticas.
Un asistente que atiende a quienes preguntan por tratamientos, resuelve sus dudas con el tono de tu marca, agenda la valoración y le hace seguimiento a quien todavía lo está pensando, a cualquier hora y sin saturar a tu equipo.
Donde se escapan las pacientes antes de la valoración
En estética la decisión se toma comparando. Quien responde primero y con claridad suele quedarse con la cita.
Consultas de precio sin contexto
“¿Cuánto vale el botox?” llega todo el día. Sin una conversación que explique la valoración y qué incluye cada tratamiento, muchas personas se van solo con un número.
Valoraciones que no se concretan
La persona pregunta, dice que lo va a pensar y nadie vuelve a escribirle. Esa cita no se perdió por falta de interés, sino por falta de seguimiento.
Inasistencias a la valoración
Cuando la valoración es gratuita o de bajo costo, es más fácil que el paciente falte. Un recordatorio oportuno suele ayudar a que la agenda no quede con huecos.
Una base de pacientes dormida
Pacientes que ya se hicieron un procedimiento y deberían volver para un control o una nueva sesión, pero nadie les escribe en el momento justo.
Qué hace el agente en tu clínica estética
Habla con el tono de tu marca, usa solo la información que apruebas y respeta lo que un asistente no debe decir.
Agendamiento de valoraciones
Ofrece los horarios disponibles de cada profesional y deja la cita en el calendario con confirmación.
Información de tratamientos
Explica en qué consiste cada servicio con los textos que tú defines, sin prometer resultados ni inventar condiciones.
Recordatorios y confirmación
Recuerda la cita, pide confirmación y permite reagendar sin llamadas ni mensajes cruzados.
Calificación de pacientes
Identifica el tratamiento de interés y el momento en que la persona quiere decidir, para que tu equipo priorice a quien está lista para agendar.
Seguimiento y reactivación
Retoma la conversación con quienes no respondieron y escribe a pacientes antiguos para controles o nuevas sesiones, con mensajes que apruebas antes.
Así funciona, paso a paso
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01
Llega la consulta
Una persona escribe por WhatsApp después de ver un anuncio o una publicación en Instagram.
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02
El agente conversa y orienta
Responde la duda inicial, pregunta qué tratamiento le interesa y explica cómo funciona la valoración.
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03
Agenda la valoración
Propone los horarios libres y registra la cita en el calendario de la clínica.
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04
Recuerda y confirma
Envía un recordatorio previo y gestiona si la paciente confirma o necesita otra fecha.
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05
Da seguimiento
Si la persona no agendó, retoma el contacto más adelante. Cuando el caso lo amerita, pasa la conversación a tu equipo con el contexto completo.
Preguntas frecuentes
¿El agente puede dar precios de los tratamientos?
Solo si tú lo decides. Puedes compartir precios, rangos o reservarlos para la valoración. El agente sigue exactamente esa regla.
¿Va a prometer resultados que la clínica no puede cumplir?
No. Se configura para no prometer resultados ni dar recomendaciones médicas. Todo lo que afirma sale de textos aprobados por la clínica.
¿Se puede adaptar al tono de mi marca?
Sí. Definimos juntos su forma de hablar, su nivel de formalidad y lo que debe o no debe decir, y lo probamos contigo antes de salir en vivo.
¿Qué pasa con los datos de las pacientes?
Los datos son de la clínica. Trabajamos conforme a la Ley 1581 de 2012, con autorización para su tratamiento y acceso restringido a la información.
¿Funciona con mi agenda actual?
En la mayoría de los casos sí. En la consultoría revisamos qué sistema de agenda usas y cómo conectarlo al agente.
Que ninguna consulta por WhatsApp se quede sin respuesta
En la consultoría gratuita de 30 minutos revisamos tu captación actual y los puntos donde se enfrían las pacientes, y te llevas un plan priorizado.